【企業(yè)動(dòng)態(tài)】華潯品味裝飾董事長(zhǎng)夏振華：品質(zhì)讓客戶生活更美好
2015-11-23 - 華潯集團(tuán)
2015年11月22日上午10點(diǎn)，華潯品味裝飾維家思店“生活美學(xué)館”隆重開業(yè)，集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁夏振華先生出席剪彩儀式并接受搜房網(wǎng)專訪，此次美學(xué)館開業(yè)同時(shí)意味著華潯品牌設(shè)計(jì)與服務(wù)的提升，堅(jiān)持以專業(yè)、合作、創(chuàng)新與共享的經(jīng)營(yíng)理念塑造華潯的品質(zhì)、品味和品牌，致力于成為客戶的“生活顧問”。
【華潯集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁夏振華】在整個(gè)家裝行業(yè)里面我們不能算是領(lǐng)先，但是能夠與時(shí)俱進(jìn)。我們一直采取“專業(yè)、合作、創(chuàng)新、共享”的經(jīng)營(yíng)理念。我認(rèn)為家裝行業(yè)是實(shí)打?qū)嵉男袠I(yè)，來不得半點(diǎn)虛的。在設(shè)計(jì)方面要有引領(lǐng)潮流的氣概，我們的使命就是做品味空間的引領(lǐng)者。在打造客戶居家方面，我們要提倡三品文化，這是前兩年我們提出的一個(gè)概念?！叭贰敝傅氖瞧焚|(zhì)、品味和品牌。
品味，是讓我們所有華潯人做一個(gè)有品位的人。做一個(gè)有品位的人，才能夠把品質(zhì)的東西打造出來。品質(zhì)讓客戶生活更美好，品味讓自己生活更美好。通過品質(zhì)和品味的打造，才能將品牌真正的落到實(shí)處，而不只是一個(gè)名稱。
我們的愿景是專注裝飾事業(yè)，但是我們要把客戶服務(wù)好，產(chǎn)業(yè)又必須要延伸。這個(gè)延伸不是指企業(yè)發(fā)展壯大了轉(zhuǎn)而投資其他方面，比如投資房地產(chǎn)等其他領(lǐng)域。產(chǎn)業(yè)延伸后，不僅要讓客戶覺得這筆錢花的很值，而且裝修過程不麻煩，裝修服務(wù)配套做得好。
【搜房網(wǎng)】那請(qǐng)問產(chǎn)業(yè)延伸是指延伸到軟裝這一塊嗎？
【華潯集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁夏振華】對(duì)，今年開始涉足軟裝。要做好軟裝，首先是做好華潯的理念，思想要起來。所以我們組織了培訓(xùn)，讓設(shè)計(jì)師樹立“軟裝是客戶居家不可或缺的一部分，而且是對(duì)整個(gè)家庭氛圍、家庭環(huán)境起了很重要的作用”的觀念。
集團(tuán)董事長(zhǎng)夏振華先生【搜房網(wǎng)】為了華潯“生活美學(xué)館”，開展樣板房定制的活動(dòng)，請(qǐng)問為什么會(huì)開展這樣的活動(dòng)？
【華潯集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁夏振華】“生活美學(xué)館”是我們?nèi)蘸笠叩囊粭l路，我們的愿景是要做一個(gè)有口碑的高端家居企業(yè)?！吧蠲缹W(xué)館”我們從去年開始試驗(yàn)、摸索，在泉州、重慶開始試點(diǎn)。廣州開展軟裝業(yè)務(wù)已經(jīng)有好幾年了，但是一直沒有用這樣的方式對(duì)外宣傳。定制活動(dòng)不僅包含軟裝，還涵蓋了未來的潮流——藝裝，由華潯空間設(shè)計(jì)院廣州總部的大師親自操刀設(shè)計(jì)。
【搜房網(wǎng)】本次華潯品味裝飾在廣州新店開張，是有什么策略含義在內(nèi)嗎？是否意味著華潯未來在華南地區(qū)乃至全國(guó)品牌形象的升級(jí)？
【華潯集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁夏振華】廣州明年會(huì)開一個(gè)比“生活美學(xué)館”還要大的一個(gè)體驗(yàn)館。選址在黃埔蘿崗。選在蘿崗，一是因?yàn)閺V州現(xiàn)在的趨勢(shì)是東擴(kuò)，二是蘿崗交通便利、設(shè)計(jì)人員的生活便利也是其中的考慮因素。相比蘿崗，珠江新城（生活美學(xué)館所在地）生活成本太高，在蘿崗能讓設(shè)計(jì)師更安穩(wěn)的工作。加之我們很多高端產(chǎn)品要從深圳、東莞接入。
【搜房網(wǎng)】華潯品味裝飾公司一向以人為本，注重文化建設(shè)，是由什么深意在里面嗎？請(qǐng)問為什么華潯這么堅(jiān)持文化建設(shè)呢？
【華潯集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁夏振華】一個(gè)企業(yè)從剛起步階段要人性化管理、要制度化管理，發(fā)展到一定階段就需要企業(yè)文化，進(jìn)行文化管理。華潯品味裝飾的文化是這十多年累積出來的，大家都達(dá)成了一種共識(shí)，對(duì)理念也能很好的接受，所以我們的文化的傳承可能更到位一些。
【搜房網(wǎng)】互聯(lián)網(wǎng)在這些年的發(fā)展迅猛讓很多家裝公司紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)，華潯品味裝飾在互聯(lián)網(wǎng)有何動(dòng)作？您是怎樣認(rèn)為家裝公司和互聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系的？
【華潯集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁夏振華】這個(gè)關(guān)系肯定是分不開的?；ヂ?lián)網(wǎng)的載體可能有所不同，但互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具是永遠(yuǎn)存在的，尤其現(xiàn)在80、90，甚至00對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴更是如此。
就華潯品味裝飾而言，我們主要是為了把客戶服務(wù)的更好，而互聯(lián)網(wǎng)的信息溝通更加快捷，所以我們就通過互聯(lián)網(wǎng)來提高服務(wù)品質(zhì)，線下的客戶，線上來管理，與時(shí)俱進(jìn)。通過互聯(lián)網(wǎng)，讓華潯的服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、更快捷、更有效率。
我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)平臺(tái)，結(jié)合華潯自身的情況，借助這個(gè)平臺(tái)來讓客戶和企業(yè)、企業(yè)與員工雙方受益。
