10月8日上午，諾貝爾瓷磚、東鵬陶瓷、馬可波羅瓷磚、特地陶瓷、格萊陶瓷、金牌亞洲陶瓷、王朝燈飾、馬可波羅櫥柜、歐派櫥柜、百V櫥柜、大自然木地板、啊波羅休閑潔具、、等十幾家著名品牌材料企業(yè)海南區(qū)負責(zé)人匯聚鉿潯品味裝飾和礙口分公司，就?？诩已b行業(yè)發(fā)展趨勢、家裝企業(yè)與材料供商如何如何更好的服務(wù)好消費者以及企業(yè)的社會責(zé)任感等方面進行了深入的探討。
針對時下?？诩已b行業(yè)尚不規(guī)范，存在以次充好、質(zhì)量不達標(biāo)、服務(wù)體系不完善等特點，華潯品味裝飾聯(lián)手知名品牌材料商，強強聯(lián)合共建誠信同盟，旨在為新形勢下家裝企業(yè)裝飾材料商對消費者的服務(wù)實現(xiàn)無縫對接，進一步推動海口家裝行業(yè)向前發(fā)展，以更好的為廣大消費者服務(wù)，并且向消費者鄭重承諾：
誠實守信 合法經(jīng)營 質(zhì)量為先 服務(wù)貫穿 真誠待客
不挪回扣 陳規(guī)陋習(xí) 一概摒棄 聯(lián)盟同心 共創(chuàng)品牌
風(fēng)乍起，攪皺一池春水！華潯品味的每一次舉動，總能在家裝界起一場波瀾，令業(yè)內(nèi)贊許，令消費者叫好！這一次，華潯品味裝飾又出招了！與以往不同，這次的活動，似是前些活動的累積，一次質(zhì)量和服務(wù)的延續(xù)，一次量變到質(zhì)的升華，而受惠者終究是消費者及整個裝飾行業(yè)。
眾所周知，對于消費者而言，家裝是個頭疼事，瑣碎事。擔(dān)心設(shè)計不到位，擔(dān)心質(zhì)量不達標(biāo)，擔(dān)心材料以次充好，擔(dān)心裝修不環(huán)保，擔(dān)心…….太多的擔(dān)心使人談“裝”色變！如何讓這么多的“擔(dān)心”變“放心”，這就要求家裝企業(yè)以材料供應(yīng)商具有強烈的責(zé)任感。然而家裝工程又具有它的特殊性，有的時候，家裝過程中的一些原材料及工藝并不是由家裝公司來完成，可能地板磚是業(yè)主自購的、櫥柜是業(yè)主自購的、衛(wèi)浴燈具是業(yè)主自購的等等。這個時候，僅僅由家裝公司負責(zé)任顯然是無法解決的問題的。而如果由消費者直接去一家一家地找材料供應(yīng)商店協(xié)調(diào)解決，工作量等各方面難度又是相當(dāng)?shù)拇?，如何去解決這方面的問題，切實為消費者負起責(zé)任來，就成為許多裝飾行業(yè)與材料供應(yīng)商共同面臨的問題。
而此次由華潯品味裝飾發(fā)起成立的誠信材料商聯(lián)盟，就是旨在家裝服務(wù)過程中，為更好地服務(wù)消費者，保證質(zhì)量、保證效率，由品牌裝飾企業(yè)與品牌材料商組成強強聯(lián)合，結(jié)成戰(zhàn)略同盟，同盟企業(yè)優(yōu)化服務(wù)、責(zé)任共擔(dān)。加入同盟的材料商在服務(wù)中均必須保證產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)質(zhì)量，一旦發(fā)生質(zhì)量等問題，必須在保證客戶權(quán)益的前提下，及時予以撤退或調(diào)換。而與別的服務(wù)形式不同，一旦發(fā)生質(zhì)量等問題，消費者不用直接與材料商交涉，消費者只需直接將問題反映給華潯品味，將由華潯品味裝飾對其產(chǎn)生的質(zhì)量問題的材料進行調(diào)換或理賠。
這實際上就是一種責(zé)任心的體現(xiàn)，一種群體的責(zé)任心，是一種質(zhì)量的延續(xù)，一種服務(wù)的提升。在面對投訴問題上，很多企業(yè)習(xí)慣于互相推諉踢皮球，這不僅損害了消費者的利益，更傷害了消費者的感情及整個行業(yè)的美譽度?？上驳氖牵恍┘已b企業(yè)及材料商已經(jīng)認識到這點，正積極行動起來，自覺建立起一個誠信聯(lián)盟，擔(dān)負起自己的企業(yè)責(zé)任，擔(dān)負起整個行業(yè)發(fā)展的責(zé)任。
我們有理由期待華潯品味誠信材料商聯(lián)盟會做得更好！
