如今,
人們?cè)絹?lái)越喜歡利用碎片化的時(shí)間,
了解各類資訊和咨詢家裝。
你還在守著電腦
苦苦查裝修案例圖嗎?
2016年,
被譽(yù)為掌上裝修神器的
華潯云服務(wù)平臺(tái)
震撼問(wèn)世
讓您隨時(shí)隨地動(dòng)動(dòng)手指
就能輕輕松松搞定裝修
華潯云服務(wù)平臺(tái)(簡(jiǎn)稱“華潯云服務(wù)”)是集團(tuán)為“走國(guó)家提倡之路,應(yīng)客戶滿意之需”隆重推出的“掌上裝修神器”,不僅對(duì)集團(tuán)的未來(lái)大發(fā)展非常重要,而且也是服務(wù)客戶的好幫手。自2017年2月開(kāi)始培訓(xùn)落地以來(lái),它已被全國(guó)華潯廣泛應(yīng)用,并得到了眾多設(shè)計(jì)師、監(jiān)理、客服及客戶的一致好評(píng)。
4月上旬,在集團(tuán)高層的精心部署下,集團(tuán)人力行政中心主任、華潯云服務(wù)執(zhí)行小組組長(zhǎng)趙樺帶領(lǐng)小組成員先后到石龍公司、長(zhǎng)安公司進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),石龍公司兼長(zhǎng)安公司經(jīng)理李立非常重視,不僅召集全員參加培訓(xùn),還在培訓(xùn)會(huì)上強(qiáng)調(diào)云服務(wù)的重要性,并表示將積極在公司落地與推廣應(yīng)用。
4月9日-12日,在全國(guó)業(yè)務(wù)(客服)部經(jīng)理培訓(xùn)會(huì)上,集團(tuán)總設(shè)計(jì)師劉曉萍和客戶信息管理主管程思分別分享了華潯云服務(wù)的重要性及使用技巧,得到了大家的熱烈響應(yīng)。
此外,揚(yáng)州公司經(jīng)過(guò)數(shù)月的落地使用后,對(duì)華潯云服務(wù)的實(shí)用性和便利性贊賞有加,冷宇華總監(jiān)還親臨培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)分享運(yùn)用心得,講述了華潯云服務(wù)對(duì)公司、市場(chǎng)人員、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理、業(yè)務(wù)(客服)經(jīng)理及客戶的諸多好處,讓人耳目一新。
業(yè)務(wù)(客服)部經(jīng)理培訓(xùn)結(jié)束后,執(zhí)行小組應(yīng)邀前往揚(yáng)州公司和鎮(zhèn)江公司進(jìn)行復(fù)盤培訓(xùn)指導(dǎo),冷宇華總監(jiān)和張森總監(jiān)組織全體員工參加復(fù)盤培訓(xùn),希望加速推廣應(yīng)用。
在揚(yáng)州公司復(fù)盤培訓(xùn)會(huì)上,揚(yáng)州華潯家人不僅積極探索使用華潯云服務(wù),在會(huì)上分享使用心得,紛紛對(duì)華潯云服務(wù)的實(shí)用性和便利性點(diǎn)贊,還提出了許多寶貴建議。他們均表示,華潯云服務(wù)大大提高了客戶服務(wù)的滿意度,很多客戶說(shuō)不僅降低了時(shí)間成本,能夠及時(shí)在手機(jī)端直接了解工地施工進(jìn)度,還能及時(shí)反饋問(wèn)題,非常方便實(shí)用。
會(huì)上,為了表彰揚(yáng)州部分華潯家人積極探索使用華潯云服務(wù),集團(tuán)總部特別授予他們“信息建設(shè)使者”榮譽(yù)稱號(hào)。