始于誠 ,勝于德
21年來,他們堅(jiān)持以扎實(shí)的工作
助力華潯品牌騰飛
二十一載櫛風(fēng)沐雨,七千日弦歌不輟。正是在你們披星戴月、披荊斬棘的奮斗下,最終鑄就華潯品牌今天的榮耀。二十一年來,你們?yōu)槿A潯品牌踏遍全國二十個(gè)省、自治區(qū)、直轄市立下了汗馬功勞,為華潯品牌榮登全國家裝十強(qiáng)做出了突出的奉獻(xiàn)。
他們就是
華潯品味裝飾集團(tuán)20周年慶典
全國品牌功勛獎(jiǎng)的獲得者!
讓我們走近“全國品牌功勛”
聆聽他們對(duì)工作的感悟所得
……
李新云
重慶大區(qū)副總經(jīng)理兼宜賓公司經(jīng)理
心有多大,舞臺(tái)有多大
“外面的世界這么大,我想去看看”。2000年底,李新云結(jié)束自己在老家的生意,離開了家鄉(xiāng),并在冷董(華潯原董事長冷運(yùn)杰先生)的帶領(lǐng)下,加入了華潯,一直堅(jiān)守至今。
李新云表示,在華潯將近20年的時(shí)間里,他最大的收獲就是愛與幸福。他還表示,華潯為那些有夢想,有創(chuàng)業(yè)精神的人提供了一個(gè)很大的舞臺(tái),可以讓每個(gè)人的能力得以發(fā)揮,夢想可以實(shí)現(xiàn)。所以,為了更好的體現(xiàn)自己的價(jià)值,2006年7月,李新云來到了四川宜賓,開辦了華潯宜賓公司。
把一生獻(xiàn)給華潯
2008年,他和多名設(shè)計(jì)師跟隨集團(tuán)幾位領(lǐng)導(dǎo)一起到了四川汶川布瓦寨(地震災(zāi)區(qū))。在自然災(zāi)害面前,人顯得非常地渺小。李新云描述了他的那一次經(jīng)歷,說進(jìn)入山區(qū)的那一刻,所到之處皆是滿目瘡痍。
在看過那次觸目驚心的地震災(zāi)害之后,他懂得知足常樂,學(xué)會(huì)惜福,學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)。和他一起同行的設(shè)計(jì)師也產(chǎn)生了共鳴。因此,他們十分贊成并積極加入了集團(tuán)的“愛心互助會(huì)”。
李新云說,華潯是用愛來凝聚人心的。在華潯,每個(gè)人都會(huì)有家的感覺,都能收獲愛與幸福。“我把最好的青春年華都獻(xiàn)給了華潯,因?yàn)槿A潯就是我們的家”,李新云如是說。
榮耀是責(zé)任和原動(dòng)力
在20周年慶典上獲得“全國品牌功勛”獎(jiǎng),以及連續(xù)多年被評(píng)為"全國優(yōu)秀經(jīng)理","優(yōu)秀區(qū)域總經(jīng)理",李新云對(duì)此表示,“對(duì)我來說,獎(jiǎng)牌不僅僅是榮耀,更是一份沉甸甸的責(zé)任”。
因?yàn)槭菄@著華潯,圍繞著自己的家去做事情,那么踏踏實(shí)實(shí)做事情即可,其他的一切都只不過是過眼云煙。
李新云將獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)都放在自己的辦公室,用獎(jiǎng)牌來時(shí)刻警醒自己,自己給自己壓力,再將壓力變成動(dòng)力,讓自己更好的做事。
以身作則,心態(tài)決定一切
做人做事,心態(tài)很重要。一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理的好壞,最終體現(xiàn)在人的心態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)不好,帶出來的團(tuán)隊(duì)心態(tài)也不好。
在團(tuán)隊(duì)里面,領(lǐng)導(dǎo)需要以身作則,親力親為。李新云認(rèn)為“兵錯(cuò),錯(cuò)不在兵,在將”。比如,對(duì)未完成活動(dòng)任務(wù)的懲罰,李新云也是以身作則,每天早上7點(diǎn)半起床去跑步,并且堅(jiān)持了一個(gè)月。
服務(wù)為王
宜賓公司的地理位置特殊,主要的客戶來源是回頭客。面對(duì)這種情況,宜賓公司的解決方法就是:業(yè)務(wù)人員和設(shè)計(jì)師會(huì)上門服務(wù)客戶,或者直接開車接送客戶。堅(jiān)持以客戶為中心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶滿意。
制度規(guī)范,獎(jiǎng)罰分明
宜賓公司的公司管理非常嚴(yán)格,制度明確規(guī)范,獎(jiǎng)罰分明。目標(biāo)和獎(jiǎng)罰都是動(dòng)力,可以調(diào)動(dòng)員工的積極性,努力創(chuàng)造佳績。
例如回頭客的指標(biāo),李新云表示公司根據(jù)數(shù)據(jù)分析,來確定公司各部門的回頭客指標(biāo),然后針對(duì)不同崗位的目標(biāo),所制定的獎(jiǎng)罰制度也有偏差。
工地質(zhì)檢搞“突擊”
針對(duì)2019年華潯決策會(huì)提出的“再奮斗”、“管理層要打掃衛(wèi)生”、“強(qiáng)化服務(wù)”等多項(xiàng)決定,宜賓公司都積極貫徹執(zhí)行,并且強(qiáng)調(diào)個(gè)人主動(dòng),經(jīng)理和總監(jiān)每周必須抽出至少半天的時(shí)間下工地,檢查各個(gè)工地的進(jìn)度和質(zhì)量。
李新云說,他檢查工地是不定期的。他會(huì)根據(jù)自己的在建工地預(yù)覽表,對(duì)工地進(jìn)行突擊檢查。他認(rèn)為,只有突擊檢查,才能看到真實(shí),才能看到問題的本質(zhì)。還強(qiáng)調(diào),“關(guān)于工地管理,要明確兩個(gè)不允許:一個(gè)不允許提前通知工程經(jīng)理;一個(gè)不允許由工程經(jīng)理帶領(lǐng)進(jìn)行工程質(zhì)檢?!?/span>
并且,針對(duì)工程管理,李新云表示宜賓公司會(huì)堅(jiān)決貫徹落實(shí)總部提出的“竣工儀式”,并要求工程部、業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)師出席竣工儀式,邀請(qǐng)客戶當(dāng)場評(píng)價(jià)和填寫客戶滿意度。
數(shù)據(jù)化管理人才,力爭公平
宜賓公司的業(yè)務(wù)分配主要是通過信息和數(shù)據(jù)分析來調(diào)整分配,其中一個(gè)重要依據(jù)就是客戶的滿意度。同時(shí),工程經(jīng)理和設(shè)計(jì)師也可以通過數(shù)據(jù)來反省自己,找到自己存在的問題,從而更好地改進(jìn)自己,發(fā)展自己。
李新云說“用數(shù)據(jù)說話,用數(shù)據(jù)分析問題,才能做到公平”。除此,他還談到他的用人原則,“人無完人,每個(gè)人身上都會(huì)有缺點(diǎn),但是我會(huì)更加注重他的優(yōu)點(diǎn)。只要不觸碰我的底線即可?!?
期間,他還提到了今年有離開公司已經(jīng)7、8年的幾個(gè)設(shè)計(jì)師專程回來探望他,他表示非常高興和欣慰,覺得曾經(jīng)的交心和付出都沒有白白浪費(fèi)。
積極開拓整裝市場
裝修市場的大趨勢是整裝。面臨這種大趨勢,李新云清楚地認(rèn)識(shí)到公司的問題:如果未來還是只做基裝的話,公司的產(chǎn)值會(huì)越來越低。但是,半包裝修公司著手整裝,是一條非常艱難的路。首先,對(duì)設(shè)計(jì)師而言就是一個(gè)大難題,設(shè)計(jì)師需要調(diào)整自己的思維。其次,公司的產(chǎn)品也要做出相應(yīng)的調(diào)整,并且在前期的摸索階段,公司的利潤會(huì)比以往大大下降。
2019年是宜賓公司進(jìn)入整裝的第三年,李新云表示這一路走得艱難,但是也算是摸索出一點(diǎn)門道。公司要及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,為設(shè)計(jì)師提供一個(gè)良好的平臺(tái),解決設(shè)計(jì)師談單的痛點(diǎn),爭取讓設(shè)計(jì)師做到“少走路,多賺錢,專心做設(shè)計(jì)”。
2019展望未來
“人有多大膽,地有多大產(chǎn)”,宜賓公司在總結(jié)會(huì)上提出:2019年要完成的總業(yè)績目標(biāo)是比去年業(yè)績翻一番。李新云開玩笑說,“牛不敢吹,就不應(yīng)該了。人,還是要對(duì)自己有信心”。
李新云說:“過去的已經(jīng)過去,要把自己清空,才能讓員工清空。展望2019年,華潯宜賓公司重新再起航?!?/span>