最美華潯人
在統(tǒng)一思想的前提下，華潯人不斷學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)“運(yùn)杰精神”——求知、謙遜、博愛(ài)、奮斗，樹(shù)立典范，標(biāo)榜先進(jìn)，為此我們特別推出了“最美華潯人”專(zhuān)題采訪，讓飾界看到每一位敬業(yè)愛(ài)崗、拼搏奮斗的標(biāo)兵力量，讓他們的光輝，照亮我們前行的道路。
本期最美華潯人——
2021年華潯全國(guó)大聯(lián)動(dòng)聯(lián)動(dòng)之星
南雄公司首席設(shè)計(jì)師沈明光
沈明光，華潯品味裝飾集團(tuán)南雄公司首席設(shè)計(jì)師，中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)高級(jí)室內(nèi)設(shè)計(jì)師，微博金V認(rèn)證室內(nèi)設(shè)計(jì)師。沈明光于2015年加入華潯長(zhǎng)安公司，2019年調(diào)至南雄公司，同年獲評(píng)華潯品味裝飾集團(tuán)2019年度“全國(guó)優(yōu)秀員工”；2020年，被評(píng)為華潯品味裝飾集團(tuán)佛山大區(qū)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師。2021年，沈明光在集團(tuán)第四屆全國(guó)大聯(lián)動(dòng)活動(dòng)中，成功簽單12單，榮耀登頂佛山大區(qū)簽單榜。
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你認(rèn)為，成為本屆大聯(lián)動(dòng)佛山大區(qū)簽單王，這一成績(jī)的取得，主要得益于哪些方面？有何感想？
沈明光： 本屆全國(guó)大聯(lián)動(dòng)，公司給我個(gè)人定下的目標(biāo)是7單，而實(shí)際完成了12單。能取得這么好的成績(jī)，主要還源于華潯這個(gè)大平臺(tái)、大品牌，源于華潯家人的支持和幫忙，更源于眾多客戶(hù)對(duì)華潯和我個(gè)人的認(rèn)可。我個(gè)人的成績(jī)也是公司全體家人的成績(jī)，所以，我要特別感謝伙伴們和客戶(hù)朋友，給予我的巨大幫助。謝謝大家！
從你的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，你認(rèn)為如何才能成為簽單王？
沈明光： 大家都很優(yōu)秀，也都很努力，而我獲得簽單第一名，多少也有點(diǎn)運(yùn)氣的成分，畢竟只比同事多了一單。所以，就如何成為簽單王來(lái)講，我的經(jīng)驗(yàn)可能并不一定可靠；但就如何才能多簽單，我覺(jué)得更多還是要實(shí)現(xiàn)個(gè)人的“多方面平衡發(fā)展”，包括個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能、溝通交流能力、親和力以及人脈等。有能力還不夠，你還必須有簽單的決心、信心，并付出相應(yīng)的努力。多方面發(fā)展能夠給你很有利的輔助，決心和信心則給你動(dòng)力，勤奮實(shí)干才能將個(gè)人優(yōu)勢(shì)落到實(shí)處。所以，努力培養(yǎng)個(gè)人多方面平衡發(fā)展，做好強(qiáng)大的心理準(zhǔn)備，堅(jiān)定地工作執(zhí)行，就肯定會(huì)對(duì)簽單有很大幫助。
你覺(jué)得，在簽單過(guò)程中，設(shè)計(jì)師應(yīng)該更注意哪些方面？怎樣和客戶(hù)溝通最有效？
沈明光： 氣氛、感覺(jué)。其實(shí)我個(gè)人不喜歡與客戶(hù)單純談方案、工藝。在整個(gè)溝通過(guò)程中，我比較喜歡跟客戶(hù)聊他對(duì)自己房子的想法，他的生活習(xí)慣，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)我們共同喜好等。根據(jù)溝通，深入了解客戶(hù)需求，最后直擊痛點(diǎn)，給出一些好的、別人沒(méi)有提到的建議，讓客戶(hù)一下記住你。我覺(jué)得這樣的溝通才更有效。
你是如何讓客戶(hù)信任你的？你打動(dòng)客戶(hù)的秘訣是什么？
沈明光： 我覺(jué)得最重要的是要真誠(chéng)，然后把各方面的真實(shí)數(shù)據(jù)如實(shí)地傳達(dá)給客戶(hù)。打動(dòng)客戶(hù)的話(huà)，我個(gè)人覺(jué)得還是感覺(jué)比較重要。客戶(hù)對(duì)你有感覺(jué)，你讓客戶(hù)感動(dòng)了，那什么事都好說(shuō)。所以，我一般都是先跟客戶(hù)建立彼此間良好的感覺(jué)。
作為設(shè)計(jì)師，你認(rèn)為溝通能力和專(zhuān)業(yè)能力哪個(gè)更重要？
沈明光： 兩個(gè)都重要，能溝通沒(méi)能力，有能力溝通差都是不行的。就好比一個(gè)很好的方案，你不能很好地講出來(lái)，那對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，就是不好；而一個(gè)普通的方案，在溝通中你卻能很好的表達(dá)出來(lái)、打動(dòng)客戶(hù)，那對(duì)客戶(hù)而言，也會(huì)是一個(gè)好方案。
在簽單過(guò)程中，你遇到過(guò)怎樣的困難，如何解決的？
沈明光： 談客戶(hù)、簽單其實(shí)是一個(gè)挺困難，而且較長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程。所以，一直保持良好的精神狀態(tài)，對(duì)我來(lái)講，也一直是個(gè)問(wèn)題。目前，我也沒(méi)有很好的解決辦法，畢竟生活那么復(fù)雜，沒(méi)有人每天都很精神的。所以，我只能盡可能地調(diào)整、保持良好的精神狀態(tài)，努力向客戶(hù)以及他人傳達(dá)正能量的東西。
2021年，你希望實(shí)現(xiàn)怎樣的目標(biāo)？未來(lái)的職業(yè)生涯，你又有怎樣的規(guī)劃與夢(mèng)想？
沈明光： 首先肯定是完成自己的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)；其次，還是做好服務(wù)，爭(zhēng)取有更多的回頭客。至于未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，我其實(shí)也沒(méi)想太多，就是做好自己的本分，努力工作，成為一個(gè)受人尊敬的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師。
沈工年輕有活力，靈活有方法，個(gè)性好強(qiáng)，是個(gè)有追求的設(shè)計(jì)師。
——華潯南雄公司經(jīng)理鄧東亮評(píng)價(jià)
沈工是本地人，善于開(kāi)發(fā)身邊資源，對(duì)客戶(hù)用心度高，是一個(gè)工作目標(biāo)清晰，過(guò)程把控很明確，做事積極、敢于挑戰(zhàn)自我的年輕小伙子。
——華潯南雄公司設(shè)計(jì)總監(jiān)胡鋼評(píng)價(jià)
2021 感動(dòng)飾界
華潯品味裝飾作為飾界的標(biāo)桿企業(yè)
堅(jiān)持服務(wù)于行 感動(dòng)在心
努力為萬(wàn)千客戶(hù)裝修幸福家
讓客戶(hù)不只滿(mǎn)意更感動(dòng)！
